{"id":3995,"date":"2024-09-25T15:19:36","date_gmt":"2024-09-25T13:19:36","guid":{"rendered":"http:\/\/passionschroniques.fr\/?p=3995"},"modified":"2024-09-25T15:19:37","modified_gmt":"2024-09-25T13:19:37","slug":"par-la-fenetre-ou-par-la-porte-film","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/passionschroniques.fr\/?p=3995","title":{"rendered":"PAR LA FEN\u00caTRE OU PAR LA PORTE ! (FILM)"},"content":{"rendered":"\n
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L’affiche du film, avec l’aimable autorisation…<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

On a d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 du management brutal de France T\u00e9l\u00e9com ici, en tant qu\u2019ancien salari\u00e9 d\u2019un service public devenu multinationale au forceps. On en reparle \u00e0 l\u2019occasion de la projection du film Par le fen\u00eatre ou par la porte<\/em>, de Jean-Pierre Bloc (2023) que les comit\u00e9s Attac de la m\u00e9tropole lilloise vont passer au cin\u00e9ma l\u2019Univers le mardi 29 octobre prochain (19h), en pr\u00e9sence de Patrick Ackerman, syndicaliste SUD T\u00e9l\u00e9com fondateur de l\u2019Observatoire du stress et des mobilit\u00e9s forc\u00e9es en 2007, au plus fort d\u2019une crise sociale m\u00e9diatis\u00e9e. Tout en nous gardant bien de \u00ab spoiler \u00bb le documentaire, on se permet ici de le replacer dans le contexte plus g\u00e9n\u00e9ral de la souffrance au travail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un documentaire qui d\u00e9bute par le t\u00e9moignage des enfants de R\u00e9mi Louvradoux, pr\u00e9venteur (sp\u00e9cialiste des conditions de travail) que sa direction souhaitait reconvertir dans la vente. Des enfants qui rendent hommage \u00e0 la m\u00e9moire de leur p\u00e8re, tellement investi dans son travail qu\u2019il n\u2019a pas support\u00e9 de s\u2019en sentir \u00e9cart\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Il faut savoir que celles et ceux qui \u00e9taient les plus investis dans leur travail ont \u00e9t\u00e9 les premi\u00e8res victimes de la mutation de l\u2019entreprise en usine \u00e0 cash o\u00f9, apr\u00e8s des d\u00e9cennies de culture technique, seule la vente importait. Les suicides de la sinistre p\u00e9riode milieu et fin des ann\u00e9es 2000 en attestent.<\/p>\n\n\n\n

Patrick Ackerman est \u00e0 l\u2019origine de ce film qui se veut une r\u00e9flexion pour l\u2019action. Non seulement pour que de telles choses ne se reproduisent plus, mais pour donner du sens au travail et le soustraire autant que ce soit possible \u00e0 la pr\u00e9dation capitaliste.<\/p>\n\n\n\n

De nombreux t\u00e9moins prennent la parole, souvent partie prenante du proc\u00e8s des dirigeants dont Didier Lombard (PDG), Pierre-Louis Wenes (directeur op\u00e9rationnel) et Olivier Barberot (DRH), les trois inculp\u00e9s principaux.<\/p>\n\n\n\n

On a tour \u00e0 tour l\u2019avocate Sylvie Topaloff, qui a d\u00e9fendu les plaignants, le juriste Emmanuel Dock\u00e8s, la repr\u00e9sentante du personnel au C.A H\u00e9l\u00e8ne Adam, la sociologue du travail Dani\u00e8le Linhart, l\u2019avocat Jean-Paul Teissonni\u00e8re ou encore la m\u00e9decin du travail Dominique Fraysse. Toutes et tous ont leur angle de vue en fonction de leur sp\u00e9cialit\u00e9, mais ils s\u2019accordent sur l\u2019essentiel, \u00e0 savoir que les politiques et les dirigeants de l\u2019entreprise ont pouss\u00e9 \u00e0 bout des salari\u00e9s auxquels \u00e9tait demand\u00e9 une adaptation brutale \u00e0 de nouvelles normes de production et \u00e0 de nouveaux crit\u00e8res de gestion.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je suis charg\u00e9 de produire de l\u2019amn\u00e9sie \u00bb, aurait dit un cadre de Orange \u00e0 Dani\u00e8le Linhart, et c\u2019est peut-\u00eatre cette phrase qui r\u00e9sume le mieux la situation : effacer la m\u00e9moire des anciens qui ont connu le service public pour amener une nouvelle couche de salariat plus docile et, surtout, casser les r\u00e9fractaires en les poussant vers la sortie ou en les placardisant.<\/p>\n\n\n\n

Pierre Khalfa, ancien dirigeant de SUD PTT et d\u2019Attac maintenant \u00e0 la Fondation Copernic dresse l\u2019historique de France T\u00e9l\u00e9com. \u00ab Il fut un temps o\u00f9 la moiti\u00e9 du pays attendait le t\u00e9l\u00e9phone quand l\u2019autre moiti\u00e9 attendait la tonalit\u00e9 \u00bb. C\u2019est par cette plaisanterie \u00e9cul\u00e9e mais en partie vraie que Khalfa commence. Une entreprise \u00e0 forte culture technique o\u00f9 les lignards qui arrivaient dans un quartier ou dans un village pour raccorder les abonn\u00e9s \u00e9taient accueillis en h\u00e9ros. Puis ce furent les ann\u00e9es S\u00e9gard, sous Giscard, et la volont\u00e9 d\u2019installer le t\u00e9l\u00e9phone dans tous les foyers. Les premi\u00e8res menaces de privatisation datent de la fin des ann\u00e9es 1970 o\u00f9 on a pu entendre le slogan \u00ab ITT Thomson n\u2019auront pas les T\u00e9l\u00e9coms \u00bb. Puis c\u2019est le livre vert europ\u00e9en des T\u00e9l\u00e9coms et les premi\u00e8res privatisations en Europe (British Telecom). En 1987, la Poste et les T\u00e9l\u00e9coms sont s\u00e9par\u00e9s, tous deux devenant des Epic avant le rapport Pr\u00e9vost, sous Rocard et le rapport Dandelot. France T\u00e9l\u00e9com doit s\u2019ouvrir aux vents de la concurrence, tout en gardant son statut d\u2019entreprise publique (air connu). Des grandes gr\u00e8ves, massives et ultra-majoritaires en 1993 et 1994, ne font que repousser l\u2019\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n

1997, \u00e0 peine Jospin premier ministre, c\u2019est Michel Delebarre qui fait la tourn\u00e9e des popotes avant de pondre son rapport pr\u00e9conisant l\u2019ouverture du capital de l\u2019entreprise. La messe est dite et il sera \u00e9crit que ce sont les socialistes qui auront port\u00e9 l\u2019estocade.<\/p>\n\n\n\n

DSK et Pierret sont \u00e0 la man\u0153uvre avec un Michel Bon aux anges. Du French Cancan \u00e0 la bourse de New York et la valeur des actions mises sur le march\u00e9 grimpe au ciel. Le personnel est musel\u00e9 en partie par l\u2019actionnariat salari\u00e9, mais la conjoncture se retourne avec la bulle Internet qui s\u2019effondre et la folle politique d\u2019achats de Bon (Orange UK qui deviendra Orange tout court et l\u2019Allemand E Quant) est sanctionn\u00e9e. L\u2019action d\u00e9gringole et Chirac, \u00e0 peine \u00e9lu, doit nommer Thierry Breton \u00e0 la place de Bon. Breton a la lourde t\u00e2che de r\u00e9duire au maximum un endettement de 87 milliards d\u2019Euros, l\u2019\u00e9quivalent du PIB d\u2019un pays comme le Chili. Il commence \u00e0 faire le sale boulot et la privatisation, la vraie, a lieu en 2004 avec la part de l\u2019\u00e9tat descendue \u00e0 41 %. Elle continuera \u00e0 descendre jusqu\u2019\u00e0 5 %…<\/p>\n\n\n\n

Mais on a encore rien vu car c\u2019est l\u2019arriv\u00e9e de Didier Lombard, en janvier 2005, qui va pr\u00e9cipiter l\u2019entreprise dans la pire crise sociale que le pays ait connue. Op\u00e9rations et plans Next, Time to move, Act et Top, autant de gadgets manag\u00e9riaux qui visent \u00e0 d\u00e9graisser (22000 emplois en moins) et \u00e0 instaurer l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 dans le personnel par des mobilit\u00e9s incessantes, sans rime ni raison. \u00ab Cr\u00e9er de l\u2019amn\u00e9sie \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Les premiers suicides ne font pas l\u2019actualit\u00e9, suicides et d\u00e9pressions, d\u00e9pressions et burn-out. Comment continuer \u00e0 travailler dans une entreprise qui ne veut plus de vous, qui vous pousse vers la sortie ?<\/p>\n\n\n\n

En 2007 est cr\u00e9e L\u2019observatoire du stress et des mobilit\u00e9s forc\u00e9es par le syndicat SUD PTT rejoint par la CFE CGC, pourtant pas un syndicat de lutte. L\u2019Observatoire r\u00e9unit des sociologues, des m\u00e9decins, des journalistes et des juristes\u2026 Un ar\u00e9opage de scientifiques qui se mettent au service de syndicalistes avec pour but premier de m\u00e9diatiser la souffrance au travail dans l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Des assises de l\u2019Observatoire sont organis\u00e9es avec des interventions des membres de l\u2019instance, mais aussi des t\u00e9moignages de terrain, des salari\u00e9s qui parlent avec \u00e9motion de leurs coll\u00e8gues suicid\u00e9s ou simplement en d\u00e9pression. Des histoires qui racontent des hommes et des femmes d\u00e9vast\u00e9es quand leur m\u00e9tier est d\u00e9valoris\u00e9 et qu\u2019on ne leur propose que des jobs de vendeurs ou de centres d\u2019appel.<\/p>\n\n\n\n

Puis c\u2019est la crise sociale de France T\u00e9l\u00e9com, d\u00e9sormais Orange, qui fait la une des journaux t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s \u00e0 20h. La France d\u00e9couvre la souffrance au travail, d\u2019autant qu\u2019il y aura aussi Renault Guyancourt, P\u00f4le Emploi, La Poste, la SNCF\u2026 Souvent des services publics en r\u00e9seau que l\u2019on a voulu astreindre \u00e0 la concurrence pour la plus grande joie des march\u00e9s, en maltraitant les personnels avec des objectifs inatteignables et restructurations constantes.<\/p>\n\n\n\n

Une enqu\u00eate nationale est diligent\u00e9e par le CHS CT National et Didier Lombard parle \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision de \u00ab mode des suicides \u00bb, lui qui avait clam\u00e9 dans un s\u00e9minaire de cadres qu\u2019on se s\u00e9parerait des fonctionnaires et des allergiques au changement \u00ab par la fen\u00eatre ou par la porte \u00bb, cette phrase ayant \u00e9t\u00e9 retir\u00e9e du compte-rendu officiel. Toute une litt\u00e9rature va se consacrer \u00e0 Orange.<\/p>\n\n\n\n

Le cabinet Technologia, avec bien des difficult\u00e9s, fait remplir un questionnaire qui r\u00e9v\u00e8le que 80 % du personnel n\u2019est pas en phase avec les objectifs de l\u2019entreprise, et que presque autant est en souffrance.<\/p>\n\n\n\n

En 2011, un nouveau PDG, St\u00e9phane Richard, remplace Lombard et sa clique et essaie de calmer le jeu. La crise continue mais, ne pouvant donner des inflexions majeures \u00e0 la politique de l\u2019entreprise, on usera de cosm\u00e9tiques : sport, sophrologie, chorales, groupes de parole\u2026 On repeint les murs et on change les moquettes. Le climat social s\u2019am\u00e9liore et la pression est moins forte (chat \u00e9chaud\u00e9\u2026), mais on rappelle p\u00e9riodiquement que la concurrence fait rage et les plans se succ\u00e8dent : op\u00e9rateur int\u00e9gr\u00e9, nouvelles technologies, nouvelle marque, new management.<\/p>\n\n\n\n

Un premier proc\u00e8s a lieu en 2019 et Lombard & Co \u00e9copent d\u2019un an de prison avec 4 mois ferme. Un nouveau proc\u00e8s en appel \u00e9liminera la prison ferme. Ce sont des syndicalistes les ont amen\u00e9s \u00e0 la barre.<\/p>\n\n\n\n

Le film nous montre, tout au long d\u2019interview passionnantes, les protagonistes de cette affaire, avec des r\u00e9flexions sur le travail, son organisation, la d\u00e9mocratie en entreprise, les RPS, sans oublier les victimes d\u2019une politique agressive et indigne. Il montre aussi des extraits de la pi\u00e8ce Les indign\u00e9s, par la compagnie NAJE. On passe un bon moment en se disant surtout \u00ab plus jamais \u00e7a \u00bb !<\/p>\n\n\n\n

Cin\u00e9ma L\u2019Univers \u2013 rue Danton \u00e0 Lille \u2013 29 octobre \u00e0 18h30. D\u00e9bat avec Patrick Ackerman.<\/strong><\/u><\/em><\/p>\n\n\n\n

9 septembre 2024<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

On a d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 du management brutal de France T\u00e9l\u00e9com ici, en tant qu\u2019ancien salari\u00e9 d\u2019un service public devenu multinationale au forceps. On en reparle \u00e0 l\u2019occasion de la projection du film Par le fen\u00eatre ou par la porte, de Jean-Pierre Bloc (2023) que les comit\u00e9s Attac de la m\u00e9tropole lilloise vont passer au cin\u00e9ma…<\/p>\n

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